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  • 网红带货推销审核两手抓

    2021-08-06 09:51 来源:中国食品报
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    直播营销平台应当与直播营销人员服务机构、直播间运营者签订协议,要求其履行对直播营销内容、商品和服务的真实性、合法性审核义务。市场规模已经十分庞大的直播带货行业,更要依靠净化市场环境、维护市场秩序,提升供应链品质。货好,直播带货才能真的好。

    直播带货的商业模式里,带货主播和背后的公司相当于广告发布者甚至是广告代言人。广告法规定,商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人,明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。

    消费者隔着屏幕,无法对产品的真实性、可靠性、合法性进行鉴别,是基于对带货主播的信任、根据他们的推荐购买商品。主播从带货行为中赚取一定提成,就应当承担审核、鉴别、把关等“应知”义务。

    假燕窝等直播带货引发的各种问题,促使国家网信办等七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》,已于今年5月25日起施行,对直播营销平台、直播营销人员、直播营销人员服务机构各自应承担的责任进行了划分。

    《办法》明确规定直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的,应当履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的责任和义务。并规定,直播间运营者、直播营销人员与直播营销人员服务机构合作开展商业合作的,应当与直播营销人员服务机构签订书面协议,明确信息安全管理、商品质量审核、消费者权益保护等义务并督促履行。这就压实了主播作为广告发布者的审核责任与“应知”义务。

    对于直播平台的责任,《办法》提出,直播营销平台应当与直播营销人员服务机构、直播间运营者签订协议,要求其履行对直播营销内容、商品和服务的真实性、合法性审核义务。这些条款提醒直播带货从业人员及平台要承担主体责任,合规经营,重视消费者权益。

    还要看到,直播间里的假货和虚假宣传,源头在直播间外,有时还有标准缺失等企业无法解决的问题。

    责任编辑:吴运竑

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