纳溪区市场监管局窗口改革“四步走” 提升服务水平

泸州市纳溪区市场监管局优化营商环境，深化“放管服”改革，打造“综合型”政务服务窗口，高质增效，实现“一窗综合受理”“最多跑一次”，为市场主体打通连心窗、贴心窗、服务窗。

一是整合窗口布局，登记审批全覆盖。针对窗口受理事项分散，不能一窗综合受理的问题，局党组将营业执照登记事项与行政审批许可事项进行整合改革，实现一个窗口，多工位全事项综合受理，再优化办理环节。

二是精学窗口业务，登记审批更相适。组织窗口人员本着“高、精、慎、实”工作理念，采取以老带新学、自律自觉学、实操演练学、交流研讨学、相互纠错学，快速达到人岗相适，高标准高质量推动企业开办网上办、一网通办、最多跑一次、办事不求人、跨省通办等工作开展。

三是调整窗口配置，登记审批更便捷。通过科学调配综合窗口，不断优化办理流程、办理环节，打通群众办事堵点，实现业务互融互通，办公应用软件科学搭配，设置AB角和审核岗，让群众办事“一窗一次”市场监管业务全办成。

四是体验窗口服务，登记审批更高效。做到尽心尽力为办理业务的群众和企业服务，端正服务态度，践行学党史，为民办实事，换位思维，高质量完成服务对象办事需求，增强服务对象办事体验感、幸福感、获得感。