今年以来，湖北省随州市随县市场监管局对“规范执法、审慎执法、柔性执法、精准执法、说理执法”等执法方式进行拓展和提升，实现为经营主体创造更加宽松发展环境的目的。1—7月随县市场监管局为各类违法经营主体办理从轻、减轻、警告处罚40件，对各类市场主体轻微违法行为不予立案25件、下达责令改正通知书85份，公平竞争审查执法制度“智慧监管+全面督导”创建先行区试点改革获得省市场监管局批准。
严格标准化执法管理体系。下大力治理“一刀切”执法、简单粗暴执法、过度执法、机械执法等突出问题。运用湖北市场监管智慧监管协同执法办案系统，全面推行行政执法标准化。推行综合执法大队一支队伍办案，基层所以服务监管为主导，坚持走出去办大案，定期开展执法案卷评查，利用省级执法平台开展跨部门联合抽查检查，实现“进一次门、查多项事”，减少了多头执法、重复检查。
健全政企联动协作机制。建立政企对接机制，建立“企业服务年”和“品牌建设年”工作机制，畅通257家规模企业沟通渠道，主动为企业纾困解难40余条，激发企业创新潜力。依托市场监管数据资源，动态分析研判，加强风险预警。开展联合协作执法，依法查处商标侵权、假冒专利违法行为，保护企业合法权益，妥善调解企业申投诉专利纠纷14件。扶持“二月风有机葛粉”认定为“湖北精品”。
鼓励经营主体自我纠错。鼓励引导经营主体建立自查自纠工作机制，主动自我纠错，消除危害后果。完善容错纠错机制，健全信用修复管理机制，做好经营主体守信激励。引导违法主体问题整改，及时跟进核查，做好行政指导。
提倡协调和劝导式执法。完善“全国12315平台”和12345热线建设，提高投诉举报处置效率。健全消费纠纷多元化解机制，高质量调解消费纠纷。深化知识产权纠纷多元化解决机制，建立裁调对接机制，发挥知识产权专业调解机构在基层解决权益争议问题方面的积极作用。
推行审慎执法柔性执法。践行执法为民理念，谨慎行使法定权力，动态调整处罚事项“两个清单”，可以不采取行政强制措施的一般不采取行政强制措施，可以不予处罚、减轻处罚的坚决不予处罚、减轻处罚。采取行政辅导、建议、提示、告诫、约谈、公示、回访等非强制性方式，引导行政相对人自觉履行法律义务、主动纠正违法行为、消除危害后果。
推行轻微违法依法免罚。坚持处罚与教育相结合，采取执法现场说理和以案释法、案件调查过程中说服教育和劝导纠错等方式，增强行政执法服务属性。对不予采取行政强制措施或依法不予行政处罚的，帮助分析违法原因，制定改进措施，引导企业自觉守法、自我纠错，探索推行食品安全违法行为“首违不罚”“轻微免罚”，推动有效化解行政矛盾，促进社会和谐稳定。
加强严重违法企业惩戒。严守“四个安全”底线，突出“三品一特”重点领域，深入推进专项整治行动，持续保持高压严打态势，着眼群众反映强烈、社会舆论关注焦点问题，纵深推进民生领域案件查办“铁拳”行动，严惩违法经营主体。曝光52户违法典型案例，加大信用约束力度，强化震慑警示作用。
完善新业态包容审慎监管。主动适应“四新经济”发展需求，创新监管执法方式，提供包容有度、审慎监管的成长空间。建立容错纠错机制，合理设置“包容期”，引导“四新经济”健康持续发展。严厉打击违法行为，提供高效便捷维权服务，保障“四新经济”经营主体公平有序参与市场竞争。
随县市场监管局行政执法工作的质效得到迅速、显著的提升，进而为全省市县营商环境优化、经济社会高质量发展，提高人民群众的满意度、树立市场监管部门良好形象作出更多、更大的贡献。
责任编辑：吴运竑
