“银发”智能服务平台 为老人提供有温度的科技守护

“银发”智能服务平台日前上线，将在老年人日常起居服务、健康安全管理等多场景，为老人提供有温度的科技守护。

住在天津生态城季景华庭的刘秀华老人今年65岁，“智能血压测量仪、智能手环每天实时监测我的血压、心率，如果出现异常，就会发出提醒;红外线探测仪，如果连续24小时监测不到人员活动，工作人员就会给我的子女打电话;我身上挂着防摔监测仪，床头有SOS呼叫器，如果出现意外，只需按一下键，120的救护人员就能根据定位自动找到我进行急救。”她高兴地说，所有智能设备操作都很简单，“每天和机器人‘蛋蛋’聊聊天，已经成为我生活的习惯了。”

一位社区工作人员感叹道：“以往我们社区工作有句老话叫‘早看窗帘晚看灯’，对于独居老人即使挨家挨户跑，也不能及时了解情况。现在智能随访、手机端应用等精准解决了这一问题，我们可以实时了解老人状况，实现有事紧急反应，日常主动关怀。”

平台还基于智能语音技术，着力构筑以语音为入口的生活服务渠道，方便老年人的日常生活需求。通过梳理老人在出行、就医、消费等日常生活中面临的“数字鸿沟”，结合老年人社区居家养老需求，平台利用智能语音技术构建“适老智能服务热线”，打通各类生活服务资源，让老人通过语音交互说出诉求，就能获得买菜订餐、家政服务等衣食住行服务。语音作为操作最便捷的交互方式，切实解决了老人操作智能设备困难等问题，真正实现了数字时代“一个不能少”。

科大讯飞总裁吴晓如表示，AI新基建利用人工智能帮助行业解决一些问题，成为行业的一种基础性能力。未来，要给更多人的生活带来便捷性。