荔枝、枸杞、小龙虾……消费者轻点鼠标就将心仪的商品收入囊中。借助线上消费大数据，电商平台将推动创造新产品、新服务、新场景，加快形成消费引领供给、供给创造需求的发展格局，更有效地满足消费和释放消费潜力。
随着线下线上消费全面回升，消费需求呈现新变化，消费市场活力进一步被激发，电商生态热度依旧不减。
消费需求呈现新变化
今年电商网购节期间，消费者对各种品类的新产品尤其关注，成为拉动品类、品牌甚至整体消费的驱动力之一。各大平台也通过加大营销补贴力度、优化供应链降低成本、加强售后服务等举措来吸引消费者。
从京东平台电商网购节销售情况看，各主要品类新品增速都领先大盘，这延续了今年以来新品消费占比整体持续增长的态势。其中，涨幅较高的有宠物用品等，这反映出多种消费场景正在恢复与延伸。
下沉市场正在迎来爆发期，消费增长处于领先位置。消费者不再拘泥于传统的购物渠道，更愿意发掘和尝试多元化购物方式，直播、即时零售和线下体验颇受青睐，总体意愿增长20%。
“在场景修复带动消费人气热度回归、服务消费出现报复性恢复后，消费能力不足、未来预期不佳等内生增长动力问题再次成为制约消费持续复苏的关键因素，修复尚需时日。”国家信息中心经济预测部副研究员邹蕴涵表示。
商务部研究院流通与消费研究所研究员关利欣分析认为，消费需求呈现新变化，智能、绿色和线上服务等成为消费热点。消费者线上消费热情恢复，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重较前期有所上升。同时，平台加大让利消费者和商家的力度，促销规则更加简明实惠。
从促销手段看，有平台采取直接补贴的办法。拼多多的网购节活动覆盖平台所有品牌，涵盖生鲜、食品、母婴等全品类商品。抖音、唯品会等电商平台则采取商城免佣金、流量倾斜低价产品等方式进一步激发消费动力。
“当前线下消费场景的修复已经基本完成，对线上消费具有一定的替代性，因而今年电商网购节的促销力度较往年更大。”邹蕴涵表示。
第三方调研机构近日发布的《618消费趋势调查》报告指出，六成受访者不追求绝对低价，而会综合考量品质和服务，可靠的服务和保障成为消费者选择平台消费的首要因素。
中小商家获大力扶持
今年电商网购节期间，电商平台进一步加强对中小商家的扶持。比如，淘宝天猫宣布成立中小企业发展中心，为中小商家推出“淘宝好价节”，这也是电商行业第一个为中小商家定制的专属营销IP。
专家表示，此前数量庞大的中小商户的曝光机会都被大品牌抢走了，但现在，无论是阿里还是京东都在通过各种各样的流量和资金扶持，让更多中小商家实现破圈，获得新的增长，这是一个非常好的现象。
业内人士指出，从开店角度看，以前在电商平台开网店很严格，现在则是宽进严出;佣金方面，淘宝以前差不多要收店铺营业额的6至7个点，如今降到了3个点左右。
凯度集团大中华区首席产品官暨凯度Marketplace大中华区首席执行官王磊表示，消费者为品质付费的意愿正在上升，寻找“平替”成为一种趋势。在这样的背景下，如果没有品牌力的支撑，中小品牌商家就会遇到非常大的挑战。电商平台是很好的建设品牌的渠道，中小商家可以在平台做首发或代言人活动，都会吸引消费者购买。
中小商家的特点是特色鲜明、供给丰富、灵活快速，能更好更快地满足消费者多样化需求，从而扩大消费者规模、提高黏性。通过激活中小商家，可以再次激活电商生态的活力。
直播电商抓紧“流量命门”
今年电商网购节期间，平台、商家都希望借机寻找新的消费增量。
“今年的电商网购节是我国经济生活全面恢复后的第一个以电商为主要场景的大型促消费活动，带动了众多电商和线下实体零售及服务企业参与，将对更好地促进、引领消费产生非常积极的作用。”国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微表示，借助线上消费大数据，可以有效赋能实体零售服务企业，能够带动制造业、服务业发展，将推动创造新产品、新服务、新场景，加快形成消费引领供给、供给创造需求的发展格局，更有效地满足消费和释放消费潜力。
当流量行至瓶颈，一味大喊低价已经无法刺激消费者逐渐“免疫”了的神经，为了延续直播间内的流量，让热闹多持续一会，让转化和成交多进行一份，直播带货正迎来新的“转向”。
做好内容，追求差异化的定调，服务更广、更垂的受众，各大直播间及背后的平台用尽浑身解数。有“知识型带货”的东方甄选出圈，交个朋友淡化老罗IP后矩阵式的覆盖，辛巴向农特产等方向的转型等。
各个平台在用直播和内容来做引流，直播电商开始走出红利期，从前“开播就赚”的日子已经过去，而对于传统电商平台而言，直播一直都是作为引流和营销工具而存在的。虽增长放缓已是不争的事实，但直播仍是当下电商存量市场找增量的利器。
责任编辑：吴运竑
