小菜场，大民生。居民生活的幸福感就藏在一个个颇具烟火气息的农贸市场里。
平湖市共有农贸市场19家，其中放心农贸市场14家，四星级文明规范市场6家，8家农贸市场高标准达到便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化“五化”创建要求，实现平湖市四星级农贸市场“五化”全覆盖。由平湖市政府出台《关于加强平湖市农贸市场长效管理的实施意见》，明确对新建农贸市场、星级文明规范市场、放心农贸市场、年度“十佳农贸市场”分别给予2—100万元不等的补助或奖励，2017年以来已补助、奖励480余万元。
走进新埭集贸市场，宽敞舒适的买菜环境着实令人称赞。“有了这个服务台，就能享受一对一服务，太方便了。”“没想到菜场还有母婴室，很贴心。”……最近一段时间，平湖新埭集贸市场的不少顾客都发现了市场改造升级后的新变化，呈现出的一个个小细节透露了服务之变、理念之变，也生动展现了平湖农贸市场“五化”提升创建的风采。
新埭集贸市场
在市场大门口配备了大数据显示屏和数据终端查询触摸屏，通过应用信息化集成系统，消费者可以在平台上查询到市场各类制度、经营户摊位、食品溯源检测、主要农副产品价格、经营户奖惩、消费者投诉处理等信息;市场内每一位经营户配置了经营户信息显示屏和电子溯源秤;同时在市场主入口、主要通道、经营场所等配置了智能安防监控，在熟食制售区域配置了智能摄像头，对整个市场实现智慧在线实时监管。
“银发消费卫士”开展保健品消费宣传
市场利用现有的空间布局，在场内建立经营户之家、老年人休息区、母婴室，在服务台配备共享雨伞、共享充电宝;面向特殊人群的消费者，设置无障碍通道、配备轮椅、急救药箱、AED设备，引入社区志愿者针对特殊需求的人群提供“一对一”人工引导服务。同时推广使用菜篮子、布袋子，每天定时、定点对市场上的果蔬菜皮等有机垃圾进行资源化处理。
通过第三方测评机构，平湖市市场监管局每月对平湖市所有农贸市场及便民交易点从食品安全、环境秩序、文明诚信等七大方面进行考核，同时在各市场内部建立了市场举办方对市场管理员考核，市场管理员对经营户考核，以信用红黑榜、悬挂小红旗、罚扣保证金等奖惩方式推进长效管理。
此外，平湖进一步创新机制，依托政企协作组建了一支“银发消费卫士”队伍，建成11个宣传站，开展保健品消费宣传、科普讲座等活动21场，充分发挥“信息员”“宣传员”“监督员”“协管员”“协调员”作用。深化第三方协作监管机制，第三方监管监测服务已覆盖至平湖市70家食品生产企业及小作坊，2000多家食品销售类经营许可单位，3000多家中小餐饮单位以及19家农贸市场。落实集体用餐配送单位食品安全激励惩戒、餐饮监管“红黑榜”等制度，倒逼企业落实主体责任。深化食品安全责任保险，平湖市中小学(幼托机构)食堂、农村集体聚餐、集体配餐、学校食材配送等单位实现食安险全覆盖。
责任编辑：吴运竑
